投訴必讀?。?!
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》有關規(guī)定,本站提醒您投訴時注意如下事宜:
為便于及時受理您的投訴,請您務必填寫以下內(nèi)容:
1、被投訴方準確的聯(lián)系地址、郵編及聯(lián)系電話;
2、有明確的投訴理由和要求,且確保陳述情況真實;
3、提供購買商品和接受服務的憑據(jù)復印件或其他有關證明材料;
4、投訴者的地址及電話。
如果您反映的問題屬于以下情況之一,很報歉,本站將不予受理:
1、 經(jīng)營者之間購、銷活動方面的糾紛;
2、企業(yè)之間的債務糾紛等非消費類糾紛;
3、消費者個人私下交易糾紛;
4、對政府部門或工作人員失職、瀆職或腐敗行為的舉報;
5、沒有明確投訴對象或投訴對象無法查找、聯(lián)絡的糾紛;
6、法院、有關行政部門、仲裁機構已處理結案的消費糾紛;
7、爭議雙方曾達成和解協(xié)議并已執(zhí)行,而且沒有新情況、新理由的糾紛;
8、不符合國家法律、法規(guī)有關規(guī)定的糾紛等;
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